プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

制定日：2026年8月17日
運営：Sersongyn Pro 事務局（ドメイン：sersongyn.pro）

1. 個人情報保護方針

Sersongyn Pro（以下「当窓口」といいます）は、音響空間設計、防音コンサルティングおよび3D音響シミュレーションサービス（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、利用者の個人情報の重要性を深く認識し、日本の「個人情報の保護に関する法律」（以下「APPI」といいます）を遵守し、適正な取り扱いと保護に努めます。

2. 取得する情報

当窓口は、無料相談・音響診断の受付時に以下の個人情報を取得することがあります。

お名前（氏名）
電子メールアドレス
お電話番号
お問い合わせ内容、空間のご希望、建物種別や用途に関する情報
当サイトのアクセスログ、Cookie等のトラフィックデータ

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の正当な目的にのみ利用します。

ご依頼いただいた音響・防音プランの作成、3Dシミュレーション結果および概算見積もりの提示
音響測定、現地調査に関する日程調整およびご連絡
正式契約後の設計図書作成、施工管理および音響測定報告書の送付
本サービスの品質向上および利便性向上のための分析（個人を特定しない統計処理）

4. 第三者提供および外部委託

当窓口は、法令に定めのある場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。なお、Webフォームの送信通知処理において、フォーム処理事業者（Web3Forms）の暗号化システムを利用しています。同事業者は目的外での個人情報利用を行いません。

5. 安全管理措置

当窓口は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、SSL暗号化通信の適用およびアクセス制限等の適切な安全対策を講じます。

6. 保有個人データの開示・訂正・利用停止

ご本人から保有個人データの開示、訂正、追加、削除または利用停止を求められた場合、ご本人であることを確認の上、APPIに基づき速やかに対応いたします。

7. インタラクティブ診断ツールについて

当サイトに設置された「推奨遮音等級・音響プラン診断ツール」は、ブラウザ側（JavaScript）でのみ演算を行う参考情報提示ツールであり、選択内容が単独で外部サーバーに送信されることはありません。

8. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するご質問、開示請求等は、以下まで電子メールにてご連絡ください。

Sersongyn Pro 個人情報保護担当
電子メール：[email protected]